IF Forsikring transformerer online services med Azure.

<

Online salget steg med op til 20 procent hvert år og mere en 60 procent af trafikken var fra mobile enheder. For at forbedre fleksibiliteten og hastigheden på markedet, overførte virksomheden sine portaler fra on-premises til Microsoft Azure platformen. Virksomheden har skåret installationstiden fra to uger til mindre end fem minutter og fået en hurtigere og mere adrætte platform til at reagere på markedets tendenser.

2efc08574aec471f824ecf64f42cdadd

”Vi kan justere vores produktudbud som svar på konkurrenternes aktiviteter eller kampagner og frigive ændringer inden for fem minutter. Før, var vores release cyklus mindst to uger. Vi kan frigive nye funktionaliteter selv i åbningstiden og holde alt kørende.”

Janis Kesteris, Head of Baltic IT Unit, IF Forsikring

IF Forsikring servicerer otte lande online, og servicerer dem med hver deres self-service portal. At holde indhold og tjenester opdateret var blevet mere og mere belastende, derfor indså IF at det var på tide at deres teknologi blev opdateret. ”Vi stod overfor en udfordring. At behandle alle de nyeste trends i responsivt webdesign og release produkt ændringer hurtigt” siger Janis Kesteris, Head of the Baltic IT Unit hos IF Forsikring.
 
”At vedligeholde portalerne var også meget udfordrende og tidskrævende.”En del af problemet var at portalerne for de baltiske stater Estland, Litauen og Letland hver løb på separate platforme. IF Forsikring ønskede en samlet platform for alle tre sites, som samlet servicerer 300.000 kunder. For yderligere at forenkle arbejdet ville IF sikre at marketing teams, samt andre interessenter havde mulighed for at opdatere indhold uden at skulle spørge om hjælp i IT.
 
Yderligere ville IF Forsikring forbedre brugeroplevelsen for det stigende antal brugere som tilgår deres platform fra mobile devices. Kesteries siger; ”Internetsalget via vores portaler vokser med op til 20% hver år, og mere end 60% af trafikken kommer allerede fra mobile enheder.”
 

AT FINDE EN MERE FLEKSIBEL OG SKALERBAR PLATFORM

For at opnå en bedre fleksibilitet og optimere IT arbejdet, kiggede IF Forsikring på række cloud løsninger, herunder Microsoft Azure og Amazon web services. I sidste ende valgte virksomheden Azure. ”Vi har tidligere arbejdet tæt sammen med Microsoft på tideligere projekter, og vi bruger Microsofts udviklingsværktøjer.” siger Valdis Zobela: System Arkitekt hos IF Forsikring. ”Det var et naturligt valg at gå med Azure.”

Udover at hans team benytter Microsoft teknologier, herunder Microsofts Visual Studio udviklingsprogram, var åbenheden af Azure platformen vigtig. “Vi ønsker at være i stand til at vælge den optimale løsning til enhver opgave, herunder open source biblioteker” siger han. ”For eksempel er vores annonce sider hovedsageligt baseret på open source teknologier, herunder PHP og MySQL og disse kan vi køre på Azure.”IF Forsikring drager fordel af flere ”platform-as-a-service” tilbuddet, herunder Azure App Services til at hoste portaler, Azure SQL Database og Azure Storage. Virksomheden gør også brug af Azure Redis Cache for at sikre den optimale ydeevne, i takt med at trafikken øges og Azure Traffic Manager for belastnings justering. Zobela siger: “Vi er meget tilfredse med Azure Redis Cache, fordi vi kan bare bruge det og glemme alt om ledelse, installation og konfiguration.”
 
Azure Active Directory giver mulighed for single-sign-on på tværs af hele infrastrukturen, og selskabet har planer om at gennemføre Azure CDN for levering af indhold. På nuværende tidspunkt, har virksomheden migreret Estlands portal udelukkende til Azure og bevæger sig fremad med Litauen og Letland. Virksomheden benytter et content management system, så brugerne kan foretage ændringer uden at involvere IT. Cloud platformen interagerer med flere line-of-business-teknologier, herunder lokale banker, regerings id’er og bil registersystemer for at forsikre en yderst sikker og problemfri forsikrings betaling og management. Kesteris siger ”Hvis du ejer eller leaser en bil, er al din data automatisk i portalen.”
 

”Fra et udviklingssynspunkt tog vi et stort skridt mod en mere DevOps stil. Det var meget nemt at konfigurere et testmiljø på Azure. Vi kompilere bare koden, skubber det til GitHub opbevaringssted i skyen, og det udsender automatisk når det er nødvendigt. I forhold til at arbejde på stedet, er det en enorm forskel.”

Valdis Zobela, System Arkitekt, IF Forsikring


FRA TO UGER TIL UNDER FEM MINUTTER

Portalen giver en bred vifte af forsikringstjenester, herunder automobile, rejser, hjem, og dyre forsikring. Virksomheden har også planer om at opdatere den online anmeldelses proces. IF Forsikrings udviklings team, beretter at integrering med nye datakilder og at sørge for nye services er meget lettere end før. ” Fra et udviklingssynspunkt tog vi et stort skridt mod en mere DevOps stil.” siger Zobela. ” Det var meget nemt at konfigurere et testmiljø på Azure. Vi kompilere bare koden, skubber det til GitHub opbevaringsstedet i skyen, og det udsender automatisk når det er nødvendigt. I forhold til at arbejde på stedet, er det en enorm forskel.”

”Vi kan justere vores produktudbud som svar på konkurrenternes aktiviteter eller kampagner og frigive ændringer inden for fem minutter.” tilføjer Kesteris. ”Førhen var vores release cyklus mindst to uger. Vi kan frigive nye funktionaliteter selv i åbningstiden og holde alt kørende.”

INNOVATION MED LAV RISIKO

”Vi har altid været kendt som en moderne teknologi-fokuseret virksomhed. I forsikringsbranchen er alt om hvordan du håndterer oplysninger.” siger Henrihs Kigelis, Head of IT Operations & Infrastructure Department hos IF Forsikring. ”Med Azure, kan vi være innovative og afprøve de nyeste ting — såsom internetsalg — hurtigere og med relativt lav risiko.”

Virksomheden ser frem til fremtidige forbedringer, herunder mulighed for at anvende ”Internet of Things” teknologier til at forbinde devices. Kesteris siger ”For eksempel tænker vi på at indsamle telemetrisk data fra biler”

Han konkluderer følgende, ” Fleksibilitet er nøgleordet til at beskrive, hvad vi laver med Azure. Vi kan gøre en masse ting uden at skulle foretage dyre investering i fysisk infrastruktur. I stedet kan vi nemt tilpasse cloud-infrastrukturen efter behov.”

”Vi har altid været kendt som en moderne teknologi-fokuseret virksomhed. I forsikringsbranchen er alt om hvordan du håndterer oplysninger. Med Azure, kan vi være innovative og afprøve de nyeste ting — såsom internetsalg — hurtigere og med relativt lav risiko.”

Henrihs Kigelis, Head of IT Operations & Infrastructure Department, IF Forsikring


If P&C Insurance er et skadeforsikringsselskab med ca. 3,6 mio kunder i Danmark, Norge, Sverige, Finland, Baltikum, og Rusland. If ejes af finske Sampo Group, og koncernen har ca. 6.900 ansatte

!-- Go to www.addthis.com/dashboard to customize your tools -->